Izolácia podľa agentúry, overená pri každom vydaní
Každý záznam nesie identitu vašej agentúry a izolácia sa vynucuje na DVOCH nezávislých úrovniach: v samotnej aplikácii a v jadre úložného stroja, ktorý odmietne vydať dáta inej agentúry, aj keby si ich aplikácia vyžiadala. Pred každým nasadením to dokazuje sada testov: ak zlyhá čo i len jeden, vydanie sa zruší.
Hostované v Európskej únii
Servery, dokumenty aj zálohy sú umiestnené v EÚ a podliehajú európskemu právu. Vaše obchodné dáta sa mimo Únie neprenášajú. Zoznam našich ďalších sprostredkovateľov je zverejnený a každé doplnenie oznamujeme 30 dní vopred.
Šifrovací kľúč, ktorý patrí len vám
Vaše najcitlivejšie dáta (bankové spojenie, fakturačné identity, poznámky, koncepty zmlúv) sú zašifrované (AES-256-GCM) kľúčom, ktorý patrí VAŠEJ agentúre, je uložený vo vyhradenej službe na správu kľúčov, pravidelne sa obnovuje a pri incidente sa dá okamžite vymeniť. Žiadne dve agentúry nikdy nezdieľajú jeden kľúč. Netvrdíme však, že je zašifrované „všetko“: to, v čom sa musí vyhľadávať, triediť alebo počítať (mená, mestá, sumy), zostáva pre produkt použiteľné a chráni to izolácia opísaná vyššie. Tvrdiť opak by bola lož.
Vymazanie je preukázateľné, nie deklaratívne
Keď odídete, nezmažeme len riadky: ZNIČÍME váš kľúč. Bez neho sa zašifrované dáta stanú natrvalo nečitateľnými, a to aj v už vytvorených zálohách, na ktorých vyčistenie by nikto nemohol „zabudnúť“. Aplikácia navyše kľúč zničiť nesmie: túto právomoc má samostatná identita mimo jej dosahu. Prienik do služby preto dáta zákazníkov zmazať nedokáže.
Zálohy mimo dosahu našich vlastných serverov
Naše servery zálohu ZAPÍSAŤ dokážu, no prečítať ani zmazať ju nedokážu. Napadnutý server preto vaše zálohy nedokáže ani odniesť, ani zničiť, čo je presne scenár ransomvéru. Obnoviť ich vie jedine kľúč uložený mimo servera a obnovu testujeme s predpokladom, že server je stratený.
Na našich serveroch nie sú žiadne tajomstvá
Prístupové údaje, ktoré naše služby používajú, nežijú ani na disku, ani v databáze: uchováva ich vyhradený trezor. Ukradnutý disk, kópia servera, export databázy: nič použiteľné z nich nevypadne.
Auditný denník odolný voči falšovaniu
Citlivé akcie sa zapisujú do registra, do ktorého sa dá LEN PRIDÁVAŤ a ktorý je kryptograficky reťazený: nič v ňom nemožno zmeniť ani zmazať, ani nami, pretože to úložný stroj odmietne. Zaznamenáva sa v ňom každý zásah našej podpory vo vašom účte a výpis si môžete kedykoľvek vyžiadať.
Prístupové kľúče namiesto hesla
Prihlásite sa prístupovým kľúčom: stačí odtlačok prsta, tvár alebo PIN vášho zariadenia. Súkromný kľúč nikdy neopustí zariadenie a NEDÁ SA zopakovať na podvodnej stránke: je to jediná štrukturálna ochrana pred phishingom, kým jednorazový kód stačí prepísať do falošnej stránky. Popri ňom: dvojfaktorové overenie TOTP so záložnými kódmi, uzamknutie kódom PIN a relácie odvolateľné zariadenie po zariadení. Pokusy o prihlásenie navyše brzdíme priamo pri zdroji: opakované pokusy sa postupne spomaľujú a pri podozrivom správaní pribudne kontrola, či ide o človeka.
Presné oprávnenia podľa rolí
Každý člen vidí a upravuje len svoj okruh: pridelených interpretov, presné oprávnenia, zámky po podpise. Portál interpreta nikdy neodhalí maržu agentúry.
GDPR priamo v základe
Samoobslužný export vašich dát, a to aj vtedy, keď je naplánovaný výmaz, pretože prenosnosť sa nevymieňa za uhradené predplatné. Výmaz vykonáme na požiadanie. Dohoda o spracúvaní údajov (článok 28) je súčasťou našich podmienok, o žiadny dodatok netreba prosiť. Uchovávanie: po 6 mesiacoch nečinnosti sa naplánuje výmaz a upozorníme vás 15 dní vopred; váš kľúč sa zničí 7 dní po vymazaní.