Zásady ochrany osobných údajov.
Posledná aktualizácia: 19. júla 2026 · verzia 1.1
Tento preklad je len informatívny. V prípade rozporu je rozhodujúca francúzska verzia.
01Kto sme?
Službu ROSTER (roster.ag a app.roster.ag) prevádzkuje spoločnosť NYWAL, SAS so základným imaním 100 €, obchodný register RCS Nanterre 990 053 654, 6 Square de l’Hippodrome, 92210 Saint-Cloud, Francúzsko. So všetkými otázkami k osobným údajom sa obráťte na [email protected].
Tieto zásady opisujú spracúvanie osobných údajov v rámci prezentačnej stránky aj samotnej služby a takisto vaše práva.
02Dve odlišné úlohy: prevádzkovateľ a sprostredkovateľ
Spoločnosť NYWAL je prevádzkovateľom pri údajoch, ktoré sa rozhodne spracúvať vo vlastnom mene: používateľské účty, vzťah so zákazníkom a fakturácia, podpora, bezpečnosť a technické záznamy služby.
Spoločnosť NYWAL je sprostredkovateľom (článok 28 GDPR) pri údajoch, ktoré do svojho priestoru vkladá a spravuje každá klientska organizácia (agentúra alebo nezávislý interpret): karty interpretov, kontakty usporiadateľov a producentov, termíny, zmluvy, faktúry, finančné a logistické údaje, dokumenty. Pri týchto údajoch je prevádzkovateľom klient: dotknuté osoby preto žiadame, aby si svoje práva uplatnili najprv u príslušnej organizácie; každú žiadosť doručenú priamo nám bezodkladne postúpime.
03Údaje spracúvané v postavení prevádzkovateľa, účely a právne základy
Žiadne údaje nepredávame. Nerobíme cielenú reklamu ani reklamné profilovanie. Žiadne rozhodnutie s právnymi účinkami sa neprijíma výlučne automatizovaným spôsobom.
- Účet a prihlasovanie: totožnosť (meno, priezvisko), e-mail, heslo (v podobe odtlačku), predvoľby (jazyk, motív), zariadenia a relácie, záznamy o prihlásení (IP adresa, časová pečiatka, používateľský agent). Účely: poskytovanie služby, bezpečnosť účtov, predchádzanie podvodom. Právne základy: plnenie zmluvy; oprávnený záujem (bezpečnosť).
- Fakturácia a predplatné: fakturačná totožnosť, história predplatného a platieb (cez Stripe; úplné čísla platobných kariet neuchovávame). Účely: fakturácia, účtovníctvo, zákonné povinnosti. Právne základy: plnenie zmluvy; zákonná povinnosť.
- Kontakt a podpora: e-mail, jazyk, komunikácia s podporou. Účel: vybavenie vašich žiadostí. Právny základ: oprávnený záujem alebo predzmluvné opatrenia.
- Technické záznamy: aplikačné a bezpečnostné udalosti. Účel: kontinuita a bezpečnosť služby. Právny základ: oprávnený záujem.
04Doby uchovávania
- Údaje účtu: po dobu trvania zmluvy, potom uchovávanie počas 6 mesiacov po skutočnom skončení zmluvy (údaje si stále môžete stiahnuť alebo účet znova aktivovať). Po uplynutí tejto lehoty sa výmaz naplánuje a oznámi najmenej 15 dní vopred (pozri Obchodné podmienky), s výnimkou zákonných povinností.
- Účtovné doklady a faktúry: 10 rokov (francúzsky Obchodný zákonník).
- Záznamy o prihlásení a bezpečnostné záznamy: najviac 12 mesiacov.
- Šifrované zálohy: zrušením organizácie sa jej šifrovací kľúč zničí do 7 dní. Zašifrované údaje sa tým stanú natrvalo nečitateľnými, vrátane už vytvorených záloh, bez čakania na uplynutie rotačného cyklu.
05Ďalší sprostredkovatelia a príjemcovia
Využívame týchto poskytovateľov, a to výhradne na uvedené účely. Tento zoznam udržiavame aktuálny na tejto stránke; každé doplnenie či nahradenie oznámime zákazníkom najmenej 30 dní vopred.
06Umiestnenie údajov a prenosy mimo EÚ
Aplikačné údaje, dokumenty aj zálohy sú hostované vo Francúzsku (Európska únia). Pri niektorých poskytovateľoch (Cloudflare, Stripe, ScrapeCreators, Anthropic, OpenAI, Google) môže dochádzať k prenosom do tretích krajín, najmä do Spojených štátov; tieto prenosy sa opierajú o rozhodnutie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework pri certifikovaných subjektoch) alebo o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, v prípade potreby doplnené o dodatočné opatrenia.
07Bezpečnosť
Hlavné zavedené opatrenia: prísna izolácia údajov podľa organizácie, uplatnená na dvoch nezávislých úrovniach (aplikácia a úložný stroj) a overovaná blokujúcimi automatizovanými testami pri každom nasadení do prevádzky; šifrovanie TLS pri všetkých spojeniach; šifrovanie citlivých údajov v pokoji (bankové spojenie, fakturačné identity, poznámky a koncepty zmlúv) pomocou kľúča vlastného každej organizácii, uloženého vo vyhradenej službe na správu kľúčov a pravidelne obnovovaného; kryptografické vymazanie pri zrušení (zničenie kľúča, ktorým sa zašifrované údaje stanú nečitateľnými vrátane už vytvorených záloh); automatické šifrované zálohy uchovávané v EÚ, ktoré produkčné servery nedokážu ani čítať, ani mazať; žiadne prevádzkové tajomstvá uložené na serveroch ani v databáze; prístupové kľúče (passkeys) a dvojfaktorové overenie; uzamknutie aplikácie kódom; odvolateľné relácie a história prihlásení; kryptograficky reťazené záznamy citlivých akcií, do ktorých sa dá len pridávať; produkčné prístupy obmedzené podľa zásady najmenších oprávnení, s oddelením právomocí (online služba nedokáže zničiť šifrovací kľúč ani prečítať zálohu); sledovanie zraniteľností v závislostiach pri každom nasadení do prevádzky.
Každé porušenie ochrany údajov, ktoré môže predstavovať riziko, oznámime francúzskemu dozornému orgánu CNIL do 72 hodín a dotknutým zákazníkom v čo najkratšom čase.
08Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, na ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov a právo namietať, ako aj právo určiť pokyny pre nakladanie s vašimi údajmi po smrti. Uplatníte ich na adrese [email protected]. Odpovedáme do jedného mesiaca (pri zložitých žiadostiach s možnosťou predĺženia o dva mesiace). Sťažnosť môžete podať dozornému orgánu CNIL (cnil.fr).
Pripomíname: pri údajoch, ktoré vo svojom priestore ROSTER spravuje klientska organizácia (napríklad vaša karta v kartotéke agentúry), sa obráťte najprv na túto organizáciu ako na prevádzkovateľa.
Zákazníci s uzavretým Predplatným majú navyše priamo v aplikácii k dispozícii štruktúrovaný export svojich údajov a obnoviteľné zálohy, a to aj po ukončení zmluvy.
10Komu je služba určená
Služba je určená výhradne profesionálom. Nie je určená osobám mladším ako 15 rokov a údaje o nich vedome nezbierame.
11Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, najmä pri zmene služby alebo právnych predpisov; rozhodujúci je dátum uvedený v záhlaví stránky. O podstatných zmenách zákazníkov informujeme. V prípade rozporu medzi jazykovými verziami má prednosť francúzska verzia.